有感于停車場(chǎng)系統(tǒng)的售后服務(wù)問(wèn)題
2012/6/26 19:40:23??????點(diǎn)擊：
今天接到2個(gè)客戶請(qǐng)求維修幫助的電話，客戶的問(wèn)題如下：
客戶1： 停車場(chǎng)系統(tǒng)是上海某家公司安裝的，但是自從款項(xiàng)付清后，客戶都基本上不維修，服務(wù)態(tài)度極差，現(xiàn)在系統(tǒng)軟件在服務(wù)期滿后，提示系統(tǒng)故障，請(qǐng)聯(lián)系廠家。
客戶2： 停車場(chǎng)系統(tǒng)安裝后，客戶找不到了供貨商，系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒(méi)有了售后服務(wù)。
所以說(shuō)，客戶在供應(yīng)商時(shí)是應(yīng)該考慮清楚的，不能圖一時(shí)的便宜，從而導(dǎo)致很多麻煩，比如第一個(gè)客戶，軟件不能正常使用，客戶服務(wù)態(tài)度差，所以客戶都不想找他們了，第二個(gè)客戶，則是供貨的人找不到了。他們的產(chǎn)品都是從廣東等地方拿來(lái)的，何來(lái)的售后服務(wù)呢。
上海譽(yù)澄智能科技有限公司非常誠(chéng)懇的告訴每一個(gè)客戶，我公司停車場(chǎng)系統(tǒng)產(chǎn)品都是有我公司生產(chǎn)，軟件也是我公司自己設(shè)計(jì)的，所以后續(xù)的售后服務(wù)，升級(jí)等，大家可以完全放心！
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